今年以來,建設(shè)銀行邢臺巨鹿支行把拓展個人高端客戶作為發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性舉措,通過高端客戶帶動個人金融業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展。一是充分借助OCRM系統(tǒng),建立完備的高端客戶檔案,做好高端客戶維護;二是認真完善二代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,切實提高對高端客戶的服務(wù)水平;三是形成長效的客戶回訪機制,加強與高端客戶的互動勾通。今年前八個月,該行AUM20萬元以上高端客戶、AUM300萬元以上高端客戶及高端客戶資產(chǎn)新增均在邢臺建行系統(tǒng)名列前茅。
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