9月13日,建行保定分行定州支行得知長安工業(yè)園管委會即將撥付唐河循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)管委會土地賠償款及河道維護款的信息后,積極與施工實體單位聯(lián)系,并承諾客戶當日即可在建行完成基本存款賬戶的所有手續(xù)。雖然該行當時已停止營業(yè),當?shù)匮胄幸惨严掳,但為了服?wù)客戶,該行兵分三路迅速行動。第一路,與央行溝通,加班辦理該賬戶開戶手續(xù)事宜;第二路,當班柜員快速辦理開立基本結(jié)算賬戶的開戶手續(xù);第三路,聯(lián)系上級行賬戶中心,請求配合賬戶信息的錄入審核,三步工作一氣呵成,一個小時內(nèi)完成了基本結(jié)算賬戶開立的所有手續(xù),次日8700多萬元政府撥款準時入賬,當客戶拿到進賬通知單時,露出了滿意的微笑,夸贊定州建行服務(wù)好。(顧俊文)
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