建行承德分行加強(qiáng)雙節(jié)安保工作
“中秋”“國(guó)慶”雙節(jié)來臨前夕，建行承德分行對(duì)全轄的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了全面檢查，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各支行的安全保衛(wèi)工作提出了具體要求。面對(duì)目前仍然嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，結(jié)合檢查組發(fā)現(xiàn)的問題，該行就近期安全保衛(wèi)工作再重點(diǎn)要求各單位結(jié)合實(shí)際迅速貫徹落實(shí)。
有針對(duì)性的開展一次全員安全教育活動(dòng)
“中秋”和“國(guó)慶”期間各支行應(yīng)及時(shí)向全體員工傳達(dá)貫徹上級(jí)行的有關(guān)安全穩(wěn)定工作要求，進(jìn)行一次全員性的以“防搶、防盜、防騙、防火災(zāi)、防擠兌”為主要內(nèi)容的安全教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí)，熟知安全防范操作流程、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。同時(shí)，還應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)外出報(bào)告制度、嚴(yán)禁酒后駕車和嚴(yán)禁“黃賭毒”等方面的教育。
做好重點(diǎn)部位的安全防范，防止發(fā)生暴力侵害犯罪活動(dòng)
各支行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要采取有效措施，確保全行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公樓、金庫(kù)等重點(diǎn)部位的安全。一是要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，把“中秋”和“國(guó)慶”的安全保衛(wèi)工作任務(wù)和措施逐項(xiàng)落實(shí)分解到每位員工。二是要嚴(yán)格按照《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》、《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》等安防標(biāo)準(zhǔn)以及《中國(guó)建設(shè)銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及管理規(guī)定》等相關(guān)要求，充分發(fā)揮安全防護(hù)設(shè)施的作用。三是要嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公樓、金庫(kù)等重點(diǎn)部位的安全管理制度，加強(qiáng)守護(hù)、押運(yùn)、保安等重要崗位操作的監(jiān)督和管理。四是要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和自助設(shè)備的檢查管理，發(fā)現(xiàn)案件、事故苗頭和可疑人員要立即采取措施解決。
積極采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)銀行卡等詐騙活動(dòng)的防范能力
網(wǎng)點(diǎn)一線員工要落實(shí)提醒客戶防范銀行卡和電信詐騙的要求，做到“二要四不要”，把好防范案件的一線關(guān)口：一是要共同協(xié)作。發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理等要共同幫助了解情況，做好解釋工作。二是要及時(shí)處置。確認(rèn)為銀行卡或者電信詐騙的，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，做好對(duì)客戶的解釋工作，確保防范成功。三是不要怕問。柜員在辦理匯、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，要養(yǎng)成多問一句的習(xí)慣：“對(duì)方你熟嗎”？四是不要放過疑問。注意觀察客戶的神情，發(fā)現(xiàn)神情和舉止異常的客戶要密切關(guān)注和主動(dòng)詢問。五是不要怕麻煩。可疑賬戶可以通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢后進(jìn)行必要的確認(rèn)。六是不要放過細(xì)節(jié)。注意邊接聽電話邊在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的客戶；對(duì)老年人辦理匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的應(yīng)多詢問。
切實(shí)加強(qiáng)槍支彈藥的安全管理
節(jié)日期間堅(jiān)持日檢查。各支行值班行領(lǐng)導(dǎo)每天都要對(duì)槍支進(jìn)行一次檢查，并做好記錄，做到心中有數(shù)；二是節(jié)日期間押運(yùn)人員在領(lǐng)用和交接時(shí)主管行長(zhǎng)或辦公室主任要在場(chǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接，對(duì)押運(yùn)人員出發(fā)前提出要求，確保安全。
嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班制度，確保政令暢通
按照承德市政府和上級(jí)行要求，各級(jí)政務(wù)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，保證信息暢通；在此特殊時(shí)期凡由省、市級(jí)暗訪組和其他檢查組發(fā)現(xiàn)值班領(lǐng)導(dǎo)不在位的，將比照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)重罰并通報(bào)批評(píng)，并在今年的“平安支行”“平安網(wǎng)點(diǎn)”考核評(píng)選中視作一票否決。對(duì)此，各支行要引起高度覺警。
切實(shí)加強(qiáng)駐行保安員的管理，加大離行式ATM和自助銀行的安全巡查力度
各支行應(yīng)在節(jié)前要與保安公司進(jìn)行一次溝通，召開一次治安聯(lián)席會(huì)議，就駐行保安員服務(wù)過程中所存在的問題制定切實(shí)的解決措施，加大考核處罰力度，嚴(yán)格按保安服務(wù)合同辦事，把好自己的門、看好自己的人，嚴(yán)格檢查進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的一切可疑人員和危險(xiǎn)物品，切實(shí)發(fā)揮駐行保安員的作用。節(jié)日期間各種自助設(shè)備和ATM使用頻率會(huì)持續(xù)增加，雖然柜員機(jī)已安裝了與110報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)的防盜防撬報(bào)警裝置，但不能因此馬虎大意，請(qǐng)各支行加大巡查力度和頻率，如發(fā)現(xiàn)異常，使用單位應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置有關(guān)情況，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
