截至9月30日,該行賬戶金銷售量95公斤。主要措施:一是細(xì)分客戶群體。開展有針對性的營銷,做好存量客戶的維護(hù),每天由專人將 “建行金”價格以短信形式發(fā)送給黃金投資感興趣的客戶,對經(jīng)常進(jìn)行基金交易和關(guān)注該行理財產(chǎn)品的客戶,由網(wǎng)點(diǎn)列出名單,進(jìn)行現(xiàn)場演示,逐戶進(jìn)行營銷;對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的員工,與對公客戶經(jīng)理聯(lián)合開展重點(diǎn)營銷,挖掘客戶潛力。二是創(chuàng)新營銷方式。進(jìn)行大賽,設(shè)立各種獎項(xiàng),通過媒體的宣傳和客戶經(jīng)理的有效引導(dǎo),進(jìn)一步擴(kuò)大和培育炒金的客戶群體,為賬戶金交易量的增長打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三是提高營銷技巧。從產(chǎn)品特點(diǎn)入手,加大人員培訓(xùn),組織員工利用晨會、例會之際學(xué)習(xí)賬戶金知識,交流營銷心得,同時開展員工自我營銷體驗(yàn)活動,幫助員工掌握營銷話術(shù)和銷售技巧。
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