建行張家口涿鹿支行強化前臺客戶營銷工作

        隨著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作全面啟動后，建行張家口涿鹿支行會計前臺被賦予了經(jīng)營職能，但目前前臺營銷主要以柜面營銷為主，在客戶發(fā)展上，只能被動的等待新客戶來建戶，但要想完成任務(wù)指標(biāo)，必須要開拓新市場，營銷新客戶，而該行前臺會計人員在完成日常的核算和營銷工作后，很難再有時間和精力走出去主動營銷客戶。針對這種現(xiàn)實情況，制定的營銷策略是用心維護好已有的老客戶，在日常交往加深彼此之間的了解和信任，和客戶之間建立朋友般的情誼，爭取通過老客戶的引見，將一些與老客戶熟悉的優(yōu)質(zhì)企業(yè)介紹到該行來建戶。某公司08年在該行開立了基本賬戶，日常辦理的業(yè)務(wù)主要是轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，其代發(fā)工資是在他行辦理，考慮到其代工人數(shù)較多，人均工資水平在2000元以上，而且在辦理業(yè)務(wù)過程中，雙方相處得十分融洽，所以會計前臺將其定為重點目標(biāo)進行營銷，經(jīng)過努力終于成功地將其代發(fā)工資業(yè)務(wù)拿到該行辦理，共100余戶，并且每戶都辦理了儲蓄卡和短信銀行。隨后，針對其取現(xiàn)金付個人勞務(wù)費比較頻繁的情況，又向其成功營銷了企業(yè)高級版網(wǎng)上銀行。