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慕名而來

時(shí)間:2010-10-15 16:43:19  來源:  作者:張春梅

 

初秋的天氣已有些涼意。這天,一對(duì)夫婦來到建設(shè)銀行承德平泉支行營(yíng)業(yè)大廳,直奔大堂經(jīng)理:“我想找你們的柜員李麗”。當(dāng)被告知李麗下午才上班后,毫不猶豫地說:“那我們下午再來吧”。見狀,熱心的大堂經(jīng)理說:“李麗家住的很近,我給您聯(lián)系一下。”夫婦對(duì)視了一下,用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
10分鐘后,李麗來到營(yíng)業(yè)廳。見到這對(duì)夫婦熱情地打招呼:“您好,我是李麗,有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?rdquo;原來,李麗并不認(rèn)識(shí)這對(duì)夫婦。不過馬上從那位女士的話中找到了答案:“李麗,我是xx的朋友,今天是她介紹我們來找你的。xx經(jīng)常提起你,說你幫她理的財(cái)井井有條,使她的投資都有很好的回報(bào)。今年我家趕上拆遷,給了二十萬元的補(bǔ)償款,這筆錢我們暫時(shí)也不用,特意來找你,看看有什么好的建議”。李麗明白兩位客戶的來意后,根據(jù)其家庭實(shí)際情況,為其制訂了理財(cái)規(guī)劃:“五萬元購(gòu)買五年期躉交保險(xiǎn),剩下十五萬元可以先辦定活兩便存款,等過幾天我行有了“利得盈”產(chǎn)品,再將十五萬元買成“利得盈”。“利得盈”產(chǎn)品的收益比定活兩便存款要高些,而且風(fēng)險(xiǎn)也不是很大。您二位覺得怎么樣?”兩位客戶詳細(xì)咨詢了保險(xiǎn)產(chǎn)品和“利得盈”產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和收益情況,最后敲定按李麗建議的辦理。當(dāng)客戶拿到保險(xiǎn)單和存款單后,女士拉著李麗的手說:“妹妹,真是謝謝你,拿到這些錢后我們一直在犯愁,不知應(yīng)該怎么存,現(xiàn)在你給我們解決了難題,我得好好請(qǐng)請(qǐng)你!”李麗笑著說:“請(qǐng)客就免了,有事您可以隨時(shí)找我,購(gòu)買“利得盈”的事您就交給我吧”。兩位客戶在李麗和大堂經(jīng)理的陪同下帶著滿意的笑容走出了營(yíng)業(yè)廳,留下的是對(duì)建行人的無限信任與期待。
 
 
                                            

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