今年以來,建行邢臺分行把大力發(fā)展企業(yè)網銀作為提升對公業(yè)務核心競爭力和分流柜面壓力的有效途徑,積極拓展思路,不斷創(chuàng)新營銷方式,企業(yè)網銀在“量“和“質”上均有所突破。截止9月末,企業(yè)電子銀行客戶新增實現(xiàn)1851戶,系統(tǒng)內排名第一,企業(yè)手機短信客戶新增實現(xiàn)1074戶,系統(tǒng)內排名第二。高級網銀新增1328戶,新增占比達到71.9%,比上季度提高14.6%個百分點。
一是狠抓營銷理念,提高全體營銷人員的認識。通過多種渠道加強對電子銀行產品和功能進行廣泛宣傳,提升電子銀行業(yè)務品牌。二是主動出擊,靈活營銷。安排專人對目前本行的對公客戶進行全面梳理,從中篩選目標客戶,發(fā)動全員進行營銷。三是抓好啟用關,實現(xiàn)量質同步。制定專門的營銷活動方案及買單政策,狠抓電子銀行啟用率和動戶率,確保企業(yè)網銀的質與量的同步提升。對所有存量網銀客戶,安排專人逐戶進行排查,督促動戶。四是加強售后服務。對新注冊企業(yè)網銀客戶及時組織業(yè)務骨干和科技人員主動深入企業(yè)上門安裝、演示,為其提供技術和業(yè)務支持,讓客戶切實感受到建行網銀的方便、快捷之處,真正做到放心使用,解除了客戶的后顧之憂。( 張玉全 李賓)
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