建行張家口分行針對司機(jī)多,工作流動性大、管理分散的特點(diǎn),抓住班前、班后一切可利用的時(shí)間組織學(xué)習(xí)了交通法規(guī)以及對全行業(yè)務(wù)發(fā)展有影響的文件精神,通過學(xué)習(xí)一方面不斷為大家敲響安全行駛警鐘,另一方面也讓大家及時(shí)了解全行業(yè)務(wù)發(fā)展形勢和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),促使大家盡職盡責(zé)做好本職工作。在提高正式員工的素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí)我們也重視季節(jié)工、派遣工的學(xué)習(xí)和教育,克服懶惰思想,積極進(jìn)取。一年來,員工隊(duì)伍的精神面貌有了明顯改觀。注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,主動加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。主動參與,服務(wù)機(jī)關(guān)、基層的技能強(qiáng)了。同時(shí),積極開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,增強(qiáng)員工主動服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,給全行職工營造一個良好的工作與生活環(huán)境。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,提高服務(wù)能力。后勤服務(wù)中心存在人員少、兼職多的困難,因此更需要強(qiáng)化全員的奉獻(xiàn)意識和服務(wù)意識。后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤工作不是小事,但又必須從小事做起。為此倡導(dǎo)全員勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,使服務(wù)效率和質(zhì)量不斷提高,為全行政務(wù)、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行提供了良好保障。同時(shí)要求全體員工要不斷提升風(fēng)險(xiǎn)意識,提高防范能力。在車輛管理、水、電管理、財(cái)務(wù)管理等方面,要求每個人都要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,按章操作,遵章守紀(jì),并組織人員跟蹤抓好落實(shí),未發(fā)生事故和案件。加強(qiáng)制度建設(shè),提高后勤管理水平。該部在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好后勤服務(wù)管理工作。把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務(wù),抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅(jiān)持一個作風(fēng)—務(wù)實(shí)。為此,健全細(xì)化了具有穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,如車輛派遣、加油,辦公用品配送、領(lǐng)用等規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作規(guī)程等一系列具有規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。使后勤保障工作有章可循、有法可依。
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