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代理保險業(yè)務(wù)做為商業(yè)銀行的一項中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，近兩年取得了快速發(fā)展。為加強(qiáng)保護(hù)廣大客戶做為投保人、被保險人時的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范該部銀行代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營，建行河北省分行營業(yè)部不斷加強(qiáng)對營業(yè)機(jī)構(gòu)代理保險營銷人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前已有有700多名同志取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》，確保全轄機(jī)構(gòu)經(jīng)辦代理保險業(yè)務(wù)的合規(guī)性和高質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對銀行前臺代理保險營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該部要求各前臺機(jī)構(gòu)結(jié)合代理保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦情況，利用晨訓(xùn)時間加強(qiáng)對前臺營銷柜員的知識培訓(xùn)，確保經(jīng)辦柜員熟悉所銷售產(chǎn)品的特性，全面客觀介紹產(chǎn)品的保險責(zé)任、投資風(fēng)險、費用收取等權(quán)利義務(wù)，在營銷過程中應(yīng)注意主動告知投資型保險產(chǎn)品的投資風(fēng)險，不得片面強(qiáng)調(diào)保險產(chǎn)品的投資收益。結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況，該部要求前臺機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在參加完上級行或保險公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)和專業(yè)營銷培訓(xùn)后，要對本機(jī)構(gòu)人員做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)實效。二是要求前臺代理保險經(jīng)辦人員取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》。該部每年都組織前臺相關(guān)營銷柜員參加相關(guān)保險行業(yè)協(xié)會組織的代理保險業(yè)務(wù)資格培訓(xùn)和考試，要求經(jīng)辦柜員取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》。目前，該部已有700多名同志取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》，定期參加專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了前臺保險代理營銷的合規(guī)質(zhì)量。

建行河北省分行營業(yè)部加強(qiáng)代理保險營銷人員培訓(xùn)管理

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