建行張家口至善街支行多措并舉推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動

        建行張家口至善街支行認真開展好“網(wǎng)點服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。通過學(xué)習(xí)教育、討論講座、示范演練及服務(wù)檢查、通報批評、獎勵處罰等措施提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，提高工作效率，將客戶平均等候時間縮短至全省平均值以下，以此進一步增強我行的社會信譽度。加強對公及個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。進行對公、對私客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)政策與產(chǎn)品及個人業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)，著力解決制約條線業(yè)務(wù)發(fā)展的難點和熱點問題。開展“塑造一流員工”學(xué)習(xí)教育活動，廣泛開展形式多樣的主題學(xué)習(xí)教育活動。組織全員學(xué)習(xí)《員工職業(yè)操守》以及現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的書籍、光盤，進一步提升全體員工的學(xué)習(xí)和工作能力；四是 開展“青年崗位建功成才”和“青年服務(wù)明星”創(chuàng)建活動。組織進行形式多樣的“崗位比武”競賽，開展爭當崗位能手活動，創(chuàng)立人人爭當崗位能手的良好氛圍，以此提升員工的學(xué)習(xí)和工作能力，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展和提高。五是 開展案件專項治理“十項行動”。 通過開展警示教育、行為排查、專項治理、民主測評、失職問責(zé)等形式的活動，來提升全體員工的工作標準和工作效率。