自全行開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來建行張家口分行所按照上級行的工作部署,緊緊圍繞“增強(qiáng)核心競爭力和經(jīng)營活力”這一主題,緊密結(jié)合實際,在內(nèi)開展以黨員帶頭的營銷競賽活動,從而形成了“對內(nèi)增強(qiáng)凝聚力,對外提高競爭力”的良好態(tài)勢,取得了較好的工作業(yè)績,效果顯著。各項任務(wù)指標(biāo)的完成達(dá)到一個新的高度。以上成果的取得和全行員工的努力是分不開的,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來全行員工積極學(xué)習(xí),努力工作,貫徹全員營銷理念,堅持以客戶為中心,不斷地取得了業(yè)務(wù)上的突破。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案》,盡快將此次活動融入到各項工作中,在行內(nèi)營造良好工作氛圍。二是圍繞業(yè)務(wù)指標(biāo)的營銷,采取多項措施,實行全員營銷,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的全面均衡增長,確保完成上級行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。三是以提高整體服務(wù)水平為重點,抓好精細(xì)化服務(wù)管理的實施,按照客戶分層服務(wù)的要求,維護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶,做好潛力客戶的培育工作,最大限度的挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是積極開展“雙零柜員”和“雙零網(wǎng)點”的創(chuàng)建工作,杜絕差錯和違規(guī)行為,不斷提高防案水平,增強(qiáng)員工的制度意識、合規(guī)意識和防案意識,將“雙零”榮譽(yù)繼續(xù)保持。五是要求網(wǎng)點共產(chǎn)黨員要嚴(yán)格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求,模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),努力做到“五帶頭”:即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。結(jié)合工作實際,具體做到“五個優(yōu)”:學(xué)習(xí)實踐優(yōu),工作業(yè)績優(yōu),崗位技能優(yōu),表率作用優(yōu),群眾評價優(yōu)。帶動網(wǎng)點形成“風(fēng)正、氣順、人和、力強(qiáng)”的良好氛圍。
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