2010年10月30日上午,建行邢臺橋西支行門前廣場人流如織,這一場面吸引了從這路過的張先生,當他來到廣場上,建行的工作人員立即送上一份《陽光服務指南》,并認真為張先生解答了他感興趣的賬戶金業(yè)務。原來,邢臺建行正在開展“陽光服務”業(yè)務咨詢活動,為過往群眾送上一道內容豐富的金融知識“快餐”。 為進一步加強行風建設,切實為客戶提供方便快捷服務,邢臺建行多個部門與一線網(wǎng)點合力聯(lián)動,共同舉辦了此次服務活動,就個人貸款、電子銀行、帳戶金、基金等業(yè)務解答了群眾咨詢。僅30日當天,共發(fā)放《陽光服務指南》特刊300份,各類宣傳折頁560份,解答客戶咨詢120人次,收到了較好的宣傳、服務效果。
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