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建設(shè)銀行承德麗正門支行成功堵截一起密碼掛失案件

時(shí)間:2010-11-05 09:33:47  來源:  作者:張春梅

 

11月4日上午,一名中年男子來到建設(shè)銀行承德麗正門支行,稱其銀證轉(zhuǎn)賬密碼及銀行卡的密碼都忘記了,需要辦理兩張卡的密碼掛失業(yè)務(wù)。該支行大堂經(jīng)理在協(xié)助其填寫單據(jù)后,將其引領(lǐng)到特殊業(yè)務(wù)窗口辦理。在辦理業(yè)務(wù)過程中,經(jīng)辦柜員仔細(xì)查驗(yàn)了客戶提供的身份證,發(fā)現(xiàn)身份證上的照片與這位客戶不太一樣,遂詢問客戶是否為本人。客戶聲稱是其本人,可面對柜員的疑問時(shí)其神色有些慌張,但仍強(qiáng)作鎮(zhèn)定地稱就是本人辦理。柜員隨后問了幾個(gè)身份證上的信息,客戶都支支吾吾地回答不上來。這時(shí),柜員果斷地判定這是一起假冒他人辦理密碼掛失、盜取資金的案件,遂沒收了其提供的身份證件及銀行卡?蛻艨创饲榫埃艁y地逃離了大廳。
此次成功堵截,有效避免了客戶的資金損失,目前,該支行正在積極聯(lián)系丟失身份證及銀行卡的客戶。                                                                                                         

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