2010年前三季度建行張家口建國路支行認真貫徹執(zhí)行國家宏觀調控政策,下大力發(fā)展資產(chǎn)負債業(yè)務、中間業(yè)務,不斷提高服務質量和服務水平,嚴格管理,嚴防風險,全面提高資產(chǎn)質量,基本實現(xiàn)了高質量,高效益發(fā)展。鑒于此,支行后兩個月工作一是繼續(xù)堅持以客戶為中心,夯實基礎,搞好柜面服務,努力做好客戶穩(wěn)定工作。加大對客戶營銷力度,特別是營業(yè)室在營銷工作中,要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的作用,擴大營銷渠道,在充分挖掘具有潛力的客戶同時,維護好存量客戶。強化重點客戶的走訪和市場調研工作,認真做好柜面營銷和拓展營銷的有效結合,實現(xiàn)各個業(yè)務部門的聯(lián)動,發(fā)揮整體合力,提高我行的市場占有率,進一步提高我行整體收益與客戶貢獻度。二是加大對“速匯通”、手機銀行、網(wǎng)上銀行、銀行卡轉帳業(yè)務的營銷宣傳力度。大力營銷基金、保險等個人理財業(yè)務,深入宣傳信用卡、借記卡的功能特點,提高龍卡使用效率,進一步增加中間業(yè)務收入。三是繼續(xù)大力推進不良貸款攻堅戰(zhàn),建立良好的風險管理文化。采取多種行之有效的措施,進一步控制和壓縮不良貸款比率,營銷優(yōu)質資產(chǎn)項目,實現(xiàn)不良額不良率的雙降,確保新發(fā)放貸款不產(chǎn)生不良,存量不良貸款不反彈,減少其對經(jīng)營績效的侵蝕。扎實推進綜合治理和違規(guī)行為積分管理,認真落實整改綜合治理專項檢查活動中發(fā)現(xiàn)的問題,將風險管理、案件防范寓于日常經(jīng)營、內部控制的各個環(huán)節(jié),使風險管理的理念深入人心,時時繃緊風險防范這根弦不放松,處處依法規(guī)經(jīng)營、按章有序操作,真正使風險處于可測可控的范圍之內。
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