復(fù)興路支行為打造五星級網(wǎng)點(diǎn),增強(qiáng)一線員工的語言能力,打造國際化服務(wù)水平,支行領(lǐng)導(dǎo)特聘請英語名師利用員工下班時間教授“銀行英語”,培訓(xùn)內(nèi)容包括銀行柜臺英語口語、銀行基本業(yè)務(wù)口語和日常的英語會話,培訓(xùn)采用的現(xiàn)場講授、情景模擬會話等形式大大提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,為今后更好的服務(wù)客戶打下了良好的語言基礎(chǔ)并以此為契機(jī)掀起員工中間學(xué)習(xí)的熱潮。
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