充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導分流作用,加大業(yè)務演示區(qū)客戶體驗力度和自助設備分流力度;建設銀行張家口分行針對不同客戶人群,鎖定產(chǎn)品賣點,開展特色營銷。以提高電子銀行客戶覆蓋率和交易占比為核心,以網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機短信為重點,以電子銀行應用為抓手,強化激勵,加大對公客戶和個人中高端客戶的營銷力度。要利用移動簽約、集中簽約等各種新型服務手段,做好規(guī)模簽約,切實提高電子銀行覆蓋率和同步開通率,使新客戶和存量客戶更多地使用電子銀行。在保持電子銀行客戶快速增長的同時,下大力氣抓好客戶應用,培養(yǎng)對公和個人客戶對網(wǎng)銀等電子產(chǎn)品的使用習慣,引導客戶通過電子渠道進行轉賬交易和購買基金、保險和賬戶金等理財產(chǎn)品,提升電子銀行賬務性交易占比。
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