建行唐山分行財富管理業(yè)務試點項目穩(wěn)步推進

        省分行個人金融部吳東文副總經(jīng)理一行到唐龍支行擬建準財富管理中心新址進行可行性調(diào)研。9日，在分行財富管理中心專門聽取豐潤支行、豐南支行、遵化支行、遷安支行和唐龍支行五個準財富管理中心建設情況的匯報，吳總結合全行高端業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀作了三點指示：一、高端客戶的兩個重要指標即增量和存量要抓哪一個？下一步存量客戶的維護工作應引起關注，客戶這個基礎工作做扎實了，其他工作的困境才能扭轉(zhuǎn)；二、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是個有起點沒有終點的工作，今年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方面做了大量的工作，明年能不能發(fā)揮作用關鍵在于兩個方面，首先取決于對已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的固化推動；其次取決于對待轉(zhuǎn)網(wǎng)點的五個到位，即人員配置、業(yè)務培訓、流程執(zhí)行、檢查驗收和整改；三、財富管理中心建設中的問題。唐山分行財富管理中心做的比較扎實、比較順暢，但財富管理這項業(yè)務仍然在探索發(fā)展過程中，發(fā)展財富管理業(yè)務要從四個方面思考問題，即要清楚為什么建財富中心？建財富中心干什么？要怎么干？客戶經(jīng)理怎么考核？最后，吳總指出：省分行正在著手搭建一個客戶經(jīng)理交流平臺，希望通過這個平臺使客戶經(jīng)理能夠快速向客戶反映市場趨勢判斷，提升客戶對我行的忠誠度和滿意度；為提升客戶經(jīng)理的管理水平，省分行近期也將出臺客戶管理考核指導意見。市分行馬英魁副行長、楊懷明經(jīng)理和高端業(yè)務管理人員以及五個準財富管理中心一把手參加匯報會。