建行邢臺巨鹿支行把高端客戶作為實現(xiàn)自身發(fā)展的重要支撐,不斷鞏固和拓展高端客戶群體,強化高端客戶關(guān)系維護,較好地提升了高端客戶的滿意度。一是配備專職高端客戶經(jīng)理,一對一為客戶提供專屬服務(wù);二是不斷完善理財中心功能,為高端客戶辦理業(yè)務(wù)提供良好的環(huán)境;三是大力發(fā)展理財卡,讓高端客戶享有高端服務(wù);四是不斷加強客戶回訪,與高端客戶建立長久而融洽的合作關(guān)系。
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