日前,建行保定分行組織近期高差錯(cuò)柜員進(jìn)行了柜面業(yè)務(wù)及操作風(fēng)險(xiǎn)防控集中培訓(xùn)。會(huì)上,會(huì)計(jì)結(jié)算部門對稽核發(fā)生差錯(cuò)較多的客戶證件號碼錄入錯(cuò)誤、主件憑證要素寫不完整或不規(guī)范、存取款業(yè)務(wù)未背書或背書不符、客戶資料審核不嚴(yán)等問題引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與防范措施等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。無差錯(cuò)員工現(xiàn)場傳授交流了日常操作中防范差錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。參訓(xùn)柜員針對各自情況發(fā)言,對差錯(cuò)發(fā)生的原因進(jìn)行了剖析、對今后防止差錯(cuò)提出了改進(jìn)措施。最后對參訓(xùn)柜員進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試。(顧俊文)
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