建行張家口分行加強專職客戶經(jīng)理管理

        建行張家口分行落實專職客戶經(jīng)理“專職專崗”制，先后組織2期共計88人次的哈培培訓；創(chuàng)造條件，鼓勵客戶經(jīng)理參加各種資格培訓，切實增強客戶經(jīng)理的銷售和服務能力。開展“明星客戶經(jīng)理”評選。依據(jù)高端客戶維護、基礎工作等指標進行考核，按月通報、季末獎勵，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整考核指標，保證考核結(jié)果的公平和科學性。開展“客戶經(jīng)理營銷競賽”活動，每周通報客戶經(jīng)理營銷業(yè)績，對客戶經(jīng)理營銷能力的考評及全行基金、保險等重點產(chǎn)品的快速發(fā)展，起到積極的推動作用。每周末召開客戶經(jīng)理例會，通過二代轉(zhuǎn)型流程培訓、營銷心得交流及現(xiàn)場演示等方式，提高專職客戶經(jīng)理履崗能力。