今年以來,建行河北省分行營業(yè)部高度重視員工人才隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,采取分層次、多渠道的培訓(xùn)教育方式推動(dòng)員工培訓(xùn)工作的精細(xì)化發(fā)展,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際著力提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果,促進(jìn)了全行員工綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
一是加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)代金融知識(shí)學(xué)習(xí)、提高其經(jīng)營管理能力和政治素質(zhì)。該部依托外部培訓(xùn)資源或通過行內(nèi)的相關(guān)會(huì)議、文件、參觀學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)管理人員做好中心政策解讀、核心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉潔從業(yè)和自我約束,提高其經(jīng)營管理能力。尤其加大了對(duì)新提拔使用的年輕管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)。該部今年與建總行培訓(xùn)中心合作,對(duì)新提拔的年輕管理人員進(jìn)行高層次的管理知識(shí)培訓(xùn),提升他們協(xié)調(diào)溝通、組織營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是多渠道、分層次做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)專業(yè)能力。該部緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,多層次開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、營銷方式創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制防范、新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品學(xué)習(xí)等各專題培訓(xùn)。如積極選派業(yè)務(wù)骨干參加省分行或總行組織的保理業(yè)務(wù)、電子銀行、產(chǎn)品營銷、風(fēng)險(xiǎn)防控等各條線相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)參訓(xùn)人員進(jìn)一步做好對(duì)基層行員工的轉(zhuǎn)培訓(xùn)和再培訓(xùn),力保對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)面覆蓋相關(guān)員工,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的有力提升。
三是做好對(duì)新員工的培訓(xùn)。該部建立員工崗前培訓(xùn)制定,如對(duì)新入行員工委托總行哈培統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn),保證新員工一進(jìn)行就具有較高的職業(yè)素養(yǎng),為全行規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。(慧敏)