為維護廣大客戶的切身利益,針對十分嚴峻的反假幣形勢,建行張家口勝利路支行采取了多種措施加大對假幣的防范力度,全面構(gòu)筑堅實的反假幣防線。 一是加強反假貨幣宣傳,提高反假意識。一方面組織對公對私條線員工進行反假幣知識培訓,提高前臺人員的反假技能,使網(wǎng)點柜員和大堂經(jīng)理及時掌握最新版假鈔動態(tài)、特征及反假技能,向客戶做好宣傳。另一方面懸掛反假幣宣傳欄,介紹人工識別要點以及假幣收繳和鑒定程序等,讓客戶盡快掌握了解。并利用真假幣比照等辦法,充分利用“看,聽,摸”等手段,讓客戶盡快掌握識別假幣的基本技巧。二是加強臨柜服務(wù),規(guī)范假幣收繳。在實際工作中,督促各網(wǎng)點進一步規(guī)范假幣收繳和鑒定業(yè)務(wù)等操作流程。對2009年反假貨幣和貨幣流通管理工作中存在的問題進行了再自查,杜絕以下幾類問題:對外支付完整券中含損傷劵比例超標;假幣收繳憑證填寫要素不全,賬實不符;假幣蓋章不規(guī)范;假幣不按時上繳;兌換殘損幣程序不規(guī)范,券面有法輪功宣傳文字等問題。三是加強聯(lián)動管理,發(fā)揮會計職能部門和業(yè)務(wù)部門管理作用。密切關(guān)注假鈔動向,及時發(fā)布反假信息,提示業(yè)務(wù)運行風險,構(gòu)筑起上下聯(lián)動的反假貨幣防線。
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