隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，電子銀行的方便、快捷越來越得到銀行客戶的認同，人們利用網(wǎng)上虛擬銀行來辦理個人銀行業(yè)務(wù)的查詢、轉(zhuǎn)賬、支付或交易的越來越多。但是，網(wǎng)上銀行的安全性問題一直是不少客戶的擔(dān)憂。建行河北省分行營業(yè)部在大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的同時，堅持做好安全使用網(wǎng)上銀行的大力宣傳，通過在客戶開戶時積極履行告知義務(wù)、幫助客戶進行安全操作體驗、在營業(yè)場所擺放宣傳折頁、通過網(wǎng)站等渠道進行風(fēng)險提示、安全宣傳等方式，積極向客戶普及電子銀行安全使用常識，幫助了解電子銀行操作及安全設(shè)置步驟，以免不必要的誤操作而導(dǎo)致?lián)p失。
一是提醒客戶充分了解電子銀行知識。建議在使用前客戶詳細閱讀電子銀行風(fēng)險提示、用戶手冊、宣傳折頁，在營業(yè)網(wǎng)點向大堂經(jīng)理或致電95533咨詢。
二是設(shè)置安全密碼并妥善保管。密碼應(yīng)避免與個人資料有關(guān)系，不要選用諸如身份證號碼、出生日期、電話號碼等作為密碼。建議選用字母、數(shù)字混合的方式，以提高密碼破解難度。密碼應(yīng)妥善保管，盡量避免在不同的系統(tǒng)使用同一密碼，建議定期更換密碼，有限控制密碼泄漏風(fēng)險。
三是購買并使用建行提供的安全產(chǎn)品。“建行網(wǎng)銀盾”可以有限提高客戶使用網(wǎng)銀的安全等級，單操作完成后應(yīng)盡快從電腦拔出，盡量不要在公共場合的電腦上登陸網(wǎng)銀。
四是訂制短信通知，可以隨時隨地了解帳戶變動情況，掌控資金安全。
五是拒絕泄漏個人隱私。在任何情況下，不要向任一第三方透露個人帳戶信息，不要隨意在不知名網(wǎng)站輸入個人隱私信息，建議取消瀏覽器的“自動完成”功能。
六是定期檢查帳號。建議客戶定期查閱銀行帳號余額和交易流水明細，發(fā)現(xiàn)為限異常也應(yīng)引起足夠重視。
