歲末年初是案件和事故的高發(fā)期，社會(huì)不穩(wěn)定因素增加，安全防范任務(wù)十分艱巨。為了切實(shí)將各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，確保財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全，建設(shè)銀行承德雙灤支行重點(diǎn)采取以下防范措施。
一是加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備的管理，嚴(yán)防搶劫、盜竊、詐騙案件的發(fā)生。銀行作為保管和經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，歷來是犯罪分子侵襲的對(duì)象。對(duì)此支行領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視，克服麻痹思想和僥幸心理，樹立長(zhǎng)期防范的思想，切實(shí)將防搶劫、防盜竊、防詐騙工作抓深抓細(xì)。
二是近期組織前臺(tái)員工開展一次安全防范宣傳教育活動(dòng)，要通過講形勢(shì)、講案件、講制度，提高一線員工的防范意識(shí)，形成保衛(wèi)工作大家抓的局面。
三是組織員工開展一次以防搶劫、防盜竊、防詐騙、防火災(zāi)等為內(nèi)容的應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工處置各種突發(fā)事件的技巧和能力。
四是要組織人員對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備的安全防范設(shè)施開展一次全面檢查，重點(diǎn)是防盜互鎖門、監(jiān)控和報(bào)警設(shè)備是否正常運(yùn)行，錄像是否清晰，資料是否完整。檢查出來的問題要隨時(shí)整改。
五是要不間斷地對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行巡查，嚴(yán)防犯罪分子在自助設(shè)備上安裝讀卡器、攝像機(jī)或?qū)嵤┢茐谋I竊活動(dòng)，確保我行和客戶資金的安全。
六是要積極采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)銀行卡等詐騙活動(dòng)的防范能力，尤其是加強(qiáng)對(duì)老年客戶的正確引導(dǎo)。網(wǎng)點(diǎn)一線員工要落實(shí)提醒客戶防范銀行卡和電信詐騙的要求，做到“四要四不要”，把好防范案件的一線關(guān)口。柜員在辦理匯、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，要養(yǎng)成多問一句的習(xí)慣：“對(duì)方你熟嗎”？不要放過疑問。注意觀察客戶的神情，發(fā)現(xiàn)神情和舉止異常的客戶要密切關(guān)注和主動(dòng)詢問。不要怕麻煩。可疑賬戶可以通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢后進(jìn)行必要的確認(rèn)。不要放過任何細(xì)節(jié)。注意邊接聽電話邊在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的客戶。
七是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真做好人防技防相結(jié)合，人人擦亮眼，對(duì)不辦理業(yè)務(wù)而且停留時(shí)間過長(zhǎng)的人員要主動(dòng)問明情況，確�？蛻糍Y金不受到侵害。
