建行滄州分行持續(xù)加大個人客戶拓展力度

        為調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，夯實(shí)有效中高端客戶基礎(chǔ)，滄州分行采取措施，持續(xù)加大個人高端客戶拓展力度。一是抓好一項(xiàng)重點(diǎn)工程，即實(shí)現(xiàn)有效客戶新增5000戶工程；二是重點(diǎn)關(guān)注兩類目標(biāo)客戶群體。通過梳理篩選客戶清單，采取電話、上門和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)“一對一”等營銷方式，開展聯(lián)誼活動、理財(cái)講座等增值服務(wù)，加強(qiáng)對臨界客戶及關(guān)注觀察類客戶的維護(hù)力度；三是堅(jiān)持三項(xiàng)制度。即堅(jiān)持客戶層級維護(hù)制度，對不同層級客戶落實(shí)責(zé)任人；堅(jiān)持公私聯(lián)動制度，核定對公條線新增個人客戶計(jì)劃，并按照完成情況進(jìn)行獎罰；堅(jiān)持產(chǎn)品組合營銷制度，要求各機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對客戶資產(chǎn)配置情況的了解，合理的為客戶進(jìn)行產(chǎn)品配置，提升客戶的忠誠度和穩(wěn)定性。四是加強(qiáng)一支隊(duì)伍建設(shè)，即加強(qiáng)專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，制定《滄州分行專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)方案》，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理職責(zé)，增強(qiáng)其對個人客戶的維護(hù)與拓展。（建行滄州分行  張艷梅）

單位：河北省滄州分行
地址：河北省滄州市清池南大道2號建行滄州分行
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