建設銀行河北邢臺分行認真開展“客戶接待日”活動

    近日，建設銀行河北邢臺分行舉辦了以“傾聽高端客戶心聲”為主題的客戶接待日活動。該行個人金融部、新興東大街支行的有關同志和被邀請到的4名高端客戶參加了活動。

座談在熱烈友好的氣氛中進行，向客戶代表簡要介紹了我行網點轉型和個人業(yè)務發(fā)展的相關情況，并就國際、國內經濟金融形勢與客戶進行了探討。在聽取了高端客戶代表對該行金融產品與服務的需求及建議后，范行長指出：“要在多方了解客戶需求的基礎上，繼續(xù)深化網點轉型，不斷改進和完善客戶服務工作，要通過現場演示、理財講座等形式，加強我行新產品、新業(yè)務的宣傳力度，進一步提高客戶滿意度，特別是高端客戶的滿意度”。

活動期間，個人金融部的有關同志為客戶代表介紹了我行賬戶金、實物金、基金、大豐收、利得盈等理財產品和即將推廣的“轉賬電話”服務，并就如何做好高端客戶服務、合理配置金融資產，提高客戶滿意度等問題與客戶代表進行了深入的探討。此次活動得到了客戶的一致好評。（張玉全）