建行江蘇省淮安分行對不同層面員工針對性梯次培訓(xùn)

“培訓(xùn)前在接待客戶時，心里想的總是難以完全表達出來，經(jīng)過本次系統(tǒng)培訓(xùn)，語言表達更加規(guī)范自如，同時還學(xué)會了使用肢體語言，客戶常常在服務(wù)后表示十分滿意，甚至還會投來羨慕的目光。”為提升服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行能力，建行江蘇省淮安分行對不同層面的員工進行有針對性的梯次培訓(xùn)，切實提高了全員服務(wù)技能。 (周長國攝)