建行張家口至善街支行全面提升服務(wù)水平

        建行張家口至善街支行強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，全面提升服務(wù)水平。通過制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，完善服務(wù)督導(dǎo)制度等手段帶動支行服務(wù)水平的整體提高；加大對員工的培訓(xùn)力度，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與操作技能，以適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)轉(zhuǎn)后對員工綜合素質(zhì)的要求。年內(nèi)主要通過組織業(yè)務(wù)比賽的方式，激勵員工形成自發(fā)學(xué)習(xí)的意識；要從嚴(yán)治行，提高規(guī)范化管理的水平。通過建立科學(xué)有效的監(jiān)督機(jī)制以及強(qiáng)化對員工的風(fēng)險操作意識，達(dá)到規(guī)范化管理的目標(biāo)；構(gòu)建和諧工作氛圍，提升員工滿意度。要堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，營造良好的家園文化氛圍，建立良好的激勵機(jī)制拓展員工的上升通道；加強(qiáng)對反洗錢工作的管理。要進(jìn)一步提高全員對反洗錢工作的認(rèn)識，建立健全反洗錢相關(guān)制度；逐步完善賬戶開銷戶資料，建立和完善客戶身份的審查和登記制度；加強(qiáng)對員工的反洗錢教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工遵章守紀(jì)的自覺性；進(jìn)行廣泛的反洗錢業(yè)務(wù)宣傳，營造良好的反洗錢社會環(huán)境，提高社會公眾的反假意識；加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高精細(xì)化管理的工作力度，強(qiáng)化檢查與整改，確保各項業(yè)務(wù)的發(fā)展建立在安全運(yùn)營的基礎(chǔ)之上。