2010年12月8日,建行華油井下支行成功堵截一起詐騙案件,保護了客戶資金安全。
這天上午11點35分,客戶李某到支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶情緒急躁不安,舉止怪異,引起支行值班大堂經(jīng)理和柜員的高度警覺,于是多次耐心詢問提醒收款人是否熟悉、轉(zhuǎn)賬資金的用途等情況。但是客戶李某表現(xiàn)出神色緊張,總是刻意隱瞞收款人信息及匯款用途。大堂經(jīng)理根據(jù)詐騙案件特征,初步認定客戶被卷入詐騙案中,便將冀中公安局防詐騙宣傳單拿給李某看,并進行耐心細致的解釋,告知客戶與此類似的情況均屬于詐騙。后經(jīng)核對,客戶匯款的收款人賬號與宣傳單賬號相同。這樣,客戶如夢方醒,最終避免了3萬元的資金損失。
原來,李某當(dāng)日接到詐騙電話,對方自稱公安局工作人員,告知李某涉嫌洗錢活動并威脅不得告訴他人,要求匯入3萬元錢,不然就要抓人。這才有了開頭一幕。
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