距離2010年結(jié)束還有半個月時間，針對時間緊、任務(wù)重、同業(yè)競爭激烈的經(jīng)營形勢，為確保個人金融業(yè)務(wù)全年目標的實現(xiàn)，中國工商銀行吉安分行按照省行四季度個人金融業(yè)務(wù)工作部署和要求，采取措施加大營銷工作力度，統(tǒng)籌推進個金重點業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一、繼續(xù)鞏固儲蓄存款基礎(chǔ)地位。加深對儲蓄存款重要基礎(chǔ)地位認識，把儲蓄存款作為四季度一項重要工作來抓，狠抓儲蓄存款增儲源頭，大力競爭財政預(yù)算單位、信貸戶、結(jié)算戶和優(yōu)質(zhì)企業(yè)的個人客戶，努力增加儲蓄來源。加強市場研判分析，正確應(yīng)對資本市場對個人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的機遇，大力發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)；結(jié)合代發(fā)工資競賽活動，積極開展基金定投、短期理財?shù)犬a(chǎn)品營銷活動，努力爭取客戶股票賬戶結(jié)余資金回流儲蓄賬戶，促進儲蓄存款增長。加大對專業(yè)交易、新興消費品、生產(chǎn)素、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、改革新領(lǐng)域和海外等六類新市場和個體工商戶、職業(yè)白領(lǐng)、公務(wù)員、大學(xué)生、自由職業(yè)者等五類客戶群體的開拓力度，拓寬攬儲增存渠道；加大農(nóng)村市場營銷，全力爭奪儲蓄市場份額。進一步加強理財產(chǎn)品與儲蓄存款的協(xié)同營銷，不斷增強理財產(chǎn)品與儲蓄存款的協(xié)同效應(yīng)，確保理財業(yè)務(wù)與儲蓄存款資金在行內(nèi)封閉運行相互轉(zhuǎn)換，推動儲蓄存款與理財業(yè)務(wù)良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、大力拓展銀行卡市場。以公務(wù)卡為抓手，以財政等重點項目營銷為龍頭，繼續(xù)保持銀行卡強力營銷態(tài)勢，大力拓展發(fā)卡規(guī)模。以分期付款業(yè)務(wù)為突破口，加強汽車經(jīng)銷商的深度合作，大力發(fā)展分期付款業(yè)務(wù)。積極跟進特約商戶的關(guān)系維護，不斷優(yōu)化用卡環(huán)境，強化消費積分管理，推進收單市場發(fā)展。加大不良透支清收力度，提高資產(chǎn)質(zhì)量。通過做大業(yè)務(wù)規(guī)模，推動發(fā)卡量、消費額和收益再上新臺階。
三、加大中間業(yè)務(wù)市場營銷，不斷挖掘個人業(yè)務(wù)增收潛力。在鞏固擴大“匯款直通車”等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，不斷豐富理財產(chǎn)品線，持續(xù)推進穩(wěn)得利、靈通快線、保險等個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展；堅持一手抓發(fā)卡、一手促消費，繼續(xù)保持銀行卡強力營銷態(tài)勢，扎實推進《2010年銀行卡工作指導(dǎo)意見》的實施，積極推動牡丹信用卡和牡丹靈通卡刷卡刷卡促銷和分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展，大幅度提高銀行卡業(yè)務(wù)收入，大力拓寬個金業(yè)務(wù)增收渠道。加強個人中間業(yè)務(wù)收入歸口管理，做到顆粒歸倉，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。嚴把帳務(wù)核算關(guān)，嚴禁弄虛作假。
四、大力推進優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略。針對區(qū)域金融資源匱乏、優(yōu)質(zhì)客戶資源較少的經(jīng)營現(xiàn)狀，該行緊緊抓住搶占客戶市場不放松，圍繞客戶做文章、下工夫，全面推進優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略的實施。一方面，針對市場變化，把握客戶金融需求，以基金定投、基金、穩(wěn)得利、“靈通快線”等重點產(chǎn)品營銷推介來做好優(yōu)質(zhì)客戶拓展維護工作，推進業(yè)務(wù)加快發(fā)展。另一方面，抓客戶分層維護，深入轄區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶集中的單位，開展定向組合營銷、捆綁營銷活動，一個單位一個單位上門走訪、上門維護，加強與優(yōu)質(zhì)客戶的感情聯(lián)結(jié)，提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。
