為了進(jìn)一步規(guī)范司法協(xié)助工作，做好協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、扣劃、凍結(jié)工作，防范執(zhí)行糾紛，建行河北省分行營業(yè)部高度重視協(xié)助執(zhí)行工作，厘清流程，劃分責(zé)任，促進(jìn)協(xié)助執(zhí)行工作合法、合規(guī)進(jìn)行。
一是高度重視司法協(xié)助工作，認(rèn)清該項工作的重要意義。金融機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃是商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)。前臺人員遇有有關(guān)機(jī)構(gòu)要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理查詢、凍結(jié)、扣劃時，應(yīng)認(rèn)真檢查相關(guān)文書和證件，對于符合辦理條件的，積極履行司法協(xié)助義務(wù)；經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)不符合法定協(xié)助執(zhí)行條件的，應(yīng)及時說明原因，不予辦理，并取得有權(quán)機(jī)關(guān)的理解。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)司法協(xié)助有關(guān)規(guī)章制度，熟練掌握協(xié)助執(zhí)行的程序和步驟。通過發(fā)布通知、舉辦培訓(xùn)等組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)掌握有權(quán)機(jī)關(guān)的名稱及各自執(zhí)法的職權(quán)范圍、有權(quán)機(jī)關(guān)要求協(xié)助執(zhí)行時應(yīng)提供的證件、法律文書的名稱、內(nèi)容等以及不履行或不正確履行協(xié)助執(zhí)法義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和風(fēng)險。同時應(yīng)注意保留相關(guān)證件、文書等材料，妥善登記，以備查考。
三是防范和化解有關(guān)矛盾和糾紛，加強(qiáng)聯(lián)系和反饋。協(xié)助執(zhí)行時，注意我行在履行協(xié)助過程中的義務(wù)，加強(qiáng)審查，合規(guī)辦理，掌握溝通技巧，避免發(fā)生不必要糾紛。在協(xié)助執(zhí)行過程中，如遇把握不準(zhǔn)、難以判斷等情況應(yīng)及時與運(yùn)營管理部、法規(guī)合規(guī)部門等主管人員聯(lián)系，妥善處理有關(guān)事宜。 （王偉）
