在日益激烈的金融市場競爭面前,員工的高素質(zhì)既是業(yè)務(wù)精細(xì)化發(fā)展的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)的保障。建行河北省分行營業(yè)部積極更新理念,高度重視員工的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),營造全員學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高員工素質(zhì)。 一是加強(qiáng)硬件建設(shè),設(shè)立圖書閱覽室。該部領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工素質(zhì)的提高,在遷址新樓后設(shè)立了圖書室、電子閱覽室、雜志閱覽區(qū),購置了大量的金融、管理、養(yǎng)生、人物傳記、人文、歷史、小說等暢銷圖書,并設(shè)立了圖書電子閱覽系統(tǒng)、規(guī)范閱覽制度,給干部員工營造出安靜整潔、寬敞明亮的學(xué)習(xí)、閱讀環(huán)境,努力培養(yǎng)干部員工的學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二是營造學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)習(xí)能力。該部經(jīng)常組織干部員工開展專題讀書活動,并在營業(yè)部網(wǎng)站設(shè)立專欄,方便員工發(fā)表讀書心得、體驗(yàn),進(jìn)行好書推介和閱讀交流。該部先后分別人群購置不同種類的管理類、經(jīng)濟(jì)類、心理學(xué)、金融類、法律類等暢銷圖書,下發(fā)干部員工廣泛學(xué)習(xí)、閱讀,為員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會、提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi),引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培育員工學(xué)習(xí)能力。
三是豐富學(xué)習(xí)措施,完善學(xué)習(xí)效果。鑒于上班時間的特殊型,該部要求前臺機(jī)構(gòu)堅持組織員工利用班前或班后固定安排學(xué)習(xí)時間。該部經(jīng)常開展業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),先后進(jìn)行了會計、保險代理業(yè)務(wù)、反假幣、網(wǎng)上銀行、反假幣、前臺業(yè)務(wù)、營銷等專題學(xué)習(xí)活動,不斷提高了員工的理論水平與業(yè)務(wù)能力。同時,該部通過組織專題考試,檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)效果,并完善激勵措施,對名列前茅給予相應(yīng)獎勵,促進(jìn)了良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。
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