工行調兵山支行認真貫徹省行經營工作重點,將爭攬優(yōu)質客戶作為核心工作來抓,通過對優(yōu)質客戶的持續(xù)營銷,有力地促進機構存款快速穩(wěn)定增長。截至12月26日,機構存款余額80808萬元,較年初增加2.7億元,完成計劃192%。
一、加強重點戶的存款監(jiān)測工作。指定專人對重點大戶進行日監(jiān)測,對存款增減情況,及時分析,及時查找,密切關注客戶資金變動情況,防止存款流向他行,通過上下齊動、部門聯(lián)動,認真做好重點客戶維護,確保營銷取得實效。
二、加大了機構客戶的走訪力度,通過及時掌握信息、適時開展高層公關營銷,以全面細致、精心到位的服務贏得高端客戶的大力支持,有力地促進了高端客戶綜合貢獻度的提高。。
三、優(yōu)化服務,提高質量。充分發(fā)揮“坐堂”行長的作用,完善柜面服務,積極與客戶接觸,互動交流,認真征求客戶意見,查找服務中存在的問題,切實提高工作效率和質量,做好服務工作,為各項工作開展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。
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