工商銀行調(diào)兵山支行認真安排2011年首季工作

     工行調(diào)兵山支行為確保2011年第一季度工作順利開展，實現(xiàn)各項工作開門紅，于12月23日召開專題會議，認真研究部署一季度工作，會議由支行行長高宏偉主持，班子成員及部室、網(wǎng)點負責人參加了會議。

    一、統(tǒng)一思想，高度重視。充分抓住旺季營銷工作的機遇，從提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度入手，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任，進而贏得存款。

    二、目標明確，責任到人。對業(yè)務(wù)指標進行梳理，并將各項指標分解到科室營業(yè)網(wǎng)點直至每位員工，確定科室及網(wǎng)點負責人為第一責任人，本著“誰營銷、誰受益”原則，按季兌現(xiàn)獎勵。

    三、制定切實可行的營銷方案，實現(xiàn)存款業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)收入、電子銀行、貸款等業(yè)務(wù)捆綁營銷，促進經(jīng)營工作全面發(fā)展。

    四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，適時對網(wǎng)點工作進行檢查和指導(dǎo)，通過加強管理，提高員工的業(yè)務(wù)水準，利用我行結(jié)算方便、快捷的優(yōu)勢贏得客戶，吸引存款。