趕在春天里播種——建行河北省分行營(yíng)業(yè)部旺季營(yíng)銷側(cè)記（之二）

   走進(jìn)個(gè)金部辦公區(qū)域，一個(gè)個(gè)繁忙的身影感染著你，產(chǎn)品經(jīng)理們電話不斷，不少電話是直接打到前臺(tái)員工指導(dǎo)具體的營(yíng)銷細(xì)節(jié)；發(fā)卡配送等崗位更是忙個(gè)不停，為的是盡可能減輕前臺(tái)的事務(wù)性壓力；經(jīng)理們的會(huì)議安排一個(gè)接一個(gè)，少了些行政瑣事，更多了些商業(yè)氛圍，探討的全是業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的維護(hù)等問題。用彭文英副總經(jīng)理的話說：“個(gè)金部是個(gè)能吃苦和善戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槟銈兏鼒?jiān)定了建行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏擊一流的決心和信心”。走到各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)前臺(tái)，大堂經(jīng)理們已經(jīng)煉就一副火眼金睛，在服務(wù)好大眾客戶的同時(shí)，引導(dǎo)分流好高端客戶，一天站下來腰酸背痛；低柜邊忙著辦理業(yè)務(wù)，心里還總是惦記怎么向客戶營(yíng)銷；高柜柜員自開門就忙忙碌碌，喝水上廁所還得看看客戶是否高興；客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理為服務(wù)好高端客戶想盡辦法。然而每當(dāng)問及此員工們“身雖累心高興”是他們共同的回答語，每當(dāng)看著他們忙作的身影，個(gè)金部何永生經(jīng)理經(jīng)常感同身受，心疼之余給予他們的更多的是理解和支持。

   活動(dòng)推動(dòng)首要是宣傳。建行河北省分行營(yíng)業(yè)部通過擴(kuò)大宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查等多管齊下，力促旺季營(yíng)銷活動(dòng)向縱深推進(jìn)。他們利用報(bào)刊、廣播、出租車尾體廣告以及短信等多渠道、多角度宣傳，造就聲勢(shì)，擴(kuò)大社會(huì)影響面。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查工作，營(yíng)業(yè)部各位部領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)多次深入一線網(wǎng)點(diǎn)檢查督導(dǎo)和調(diào)研，通過檢查、定期召開業(yè)務(wù)分析會(huì)、提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等措施有力的推動(dòng)了旺季營(yíng)銷工作開展。

   各支行和各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)部旺季營(yíng)銷方案，各展其能，充分利用春節(jié)前群眾上街購(gòu)買年貨的有利時(shí)機(jī)，組建各自的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)上街宣傳，上門服務(wù)，廣泛宣傳和介紹了電子銀行、基金、理財(cái)卡、信用卡等金融產(chǎn)品，以及反假幣、反洗錢知識(shí)等，受到了良好的宣傳效果。辛集、正定等縣支行緊盯辛集皮革市場(chǎng)和正定小商品市場(chǎng)，主動(dòng)聯(lián)系商戶開展產(chǎn)品宣傳，保險(xiǎn)和實(shí)物黃金業(yè)務(wù)取得大的發(fā)展。裕華西路儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)王倩親自挑選設(shè)計(jì)一些對(duì)聯(lián)、窗花和鮮花贈(zèng)送給客戶，擴(kuò)大了宣傳面和知名度，吸引了不少客戶……