維護(hù)客戶是打贏旺季營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵。該行在組建專職個(gè)人客戶經(jīng)理和理財(cái)師專業(yè)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,按照“競(jìng)爭(zhēng)高端、培育潛力”的客戶發(fā)展戰(zhàn)略,新春佳節(jié)即將臨近,積極開展各種針對(duì)性強(qiáng)的理財(cái)講座,切實(shí)加強(qiáng)上門訪客工作,為客戶提供豐富多彩的非金融服務(wù),全面提升客戶維護(hù)能力。
為了讓客戶更多地了解基金投資理財(cái)知識(shí),掌握投資發(fā)展趨勢(shì),12月25日、1月5日,該行與南方基金公司在世貿(mào)廣場(chǎng)酒店五樓牡丹廳舉辦2011年投資策略報(bào)告會(huì),200多名客戶經(jīng)理和個(gè)人高中端客戶聽取講座。通過專家對(duì)基金理財(cái)知識(shí)、市場(chǎng)研判等訊息的宣講,使投資者在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下保持清醒的認(rèn)識(shí)和敏銳的洞察力,從而加強(qiáng)基金投資者教育工作,為我行基金代理業(yè)務(wù)的持續(xù)性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?蛻魧(duì)此次舉辦理財(cái)講座反應(yīng)良好,認(rèn)為講座使他們明確了投資方向,增強(qiáng)了投資信心。
1月4日,該行又與太平洋人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦2011年太平洋壽險(xiǎn)開門紅啟動(dòng)會(huì),提升了柜面人員自我銷售能力,推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。1月8日、9日,為期兩天的幸福人壽旺季營(yíng)銷啟動(dòng)會(huì)也將隆重舉辦。
自1月11日至1月23日在石家莊博納國(guó)際影城舉辦“2011年個(gè)人高端客戶新春電影答謝專場(chǎng)”活動(dòng),直接參與活動(dòng)的高端客戶達(dá)5000名。
另外,該營(yíng)業(yè)部還積極輔導(dǎo)基層機(jī)構(gòu)開展理財(cái)沙龍活動(dòng)。先后邀請(qǐng)證券、保險(xiǎn)等各種金融渠道的投資專家,開展面向中高端客戶的“專家講座”30余場(chǎng)。
天賜良機(jī)正當(dāng)前,你追我趕要爭(zhēng)先。如今在營(yíng)業(yè)部前臺(tái)各機(jī)構(gòu)正形成旺季營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。辛勤的付出也獲得優(yōu)厚的回報(bào),截止1月26日,該行個(gè)人存款新增在全省系統(tǒng)內(nèi)外均位居第一,基金、保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)。