近日,建行秦皇島分行對(duì)結(jié)算產(chǎn)品營銷推廣進(jìn)行了培訓(xùn)。建行秦皇島分行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)人、結(jié)算專管員、委派會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理共40多人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)由建行河北省分行會(huì)計(jì)結(jié)算部結(jié)算組進(jìn)行了授課。
省行結(jié)算組從以下幾個(gè)方面進(jìn)行講解:一是改變觀念、更新思想。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中,會(huì)計(jì)主管在風(fēng)險(xiǎn)防控中的作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),不能動(dòng)搖,但增加了對(duì)結(jié)算產(chǎn)品的營銷職能,所以在思想上要有所轉(zhuǎn)變。二是必須做好聯(lián)動(dòng),相互配合。委派會(huì)計(jì)主管是上級(jí)行委派到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行工作的,履行自己職責(zé)離不開受派行各個(gè)層面的理解和支持,尤其是得到受派行領(lǐng)導(dǎo)的支持更為重要,所以在工作中要善于溝通,使受派行每位同志了解你、理解你,進(jìn)而支持你,使自己的職責(zé)和支行的業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系起來,成為其中的組成部分,才能把你的工作職責(zé)做好,風(fēng)險(xiǎn)防控需要相互配合,結(jié)算產(chǎn)品的營銷聯(lián)動(dòng)配合更為重要。三是了解自己結(jié)算產(chǎn)品的功能和特征是營銷我行結(jié)算產(chǎn)品的關(guān)鍵。我行逐漸開發(fā)出適應(yīng)各種客戶的結(jié)算產(chǎn)品,而對(duì)客戶的了解、分析以及對(duì)客戶的維護(hù)在各營業(yè)機(jī)構(gòu)的前臺(tái),所以熟悉各項(xiàng)結(jié)算產(chǎn)品的功能,實(shí)時(shí)的將各種結(jié)算產(chǎn)品營銷到適合產(chǎn)品的客戶,并通過了解客戶的需求,積極推動(dòng)我行各項(xiàng)結(jié)算產(chǎn)品的研發(fā)和完善現(xiàn)有產(chǎn)品的功能,為客戶提供組合型結(jié)算產(chǎn)品、個(gè)性化的服務(wù),通過產(chǎn)品和服務(wù)多種手段,提升客戶對(duì)我行的依存度,建立長期發(fā)展共贏的局面。四是推介該行結(jié)算產(chǎn)品要與風(fēng)險(xiǎn)防控結(jié)合起來去做,如推廣客戶使用支付密碼器、電子商業(yè)匯票、國內(nèi)信用證等業(yè)務(wù)也是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。五是關(guān)注新的結(jié)算產(chǎn)品在推廣過程中的風(fēng)險(xiǎn)防控。
通過此次培訓(xùn),提高了該行會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理、結(jié)算專管員對(duì)結(jié)算產(chǎn)品營銷中的認(rèn)識(shí),為建行結(jié)算產(chǎn)品推廣,提高結(jié)算產(chǎn)品覆蓋度、貢獻(xiàn)度必將起到積極作用。
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