近日,筆者在河北省灤平縣政府經(jīng)濟(jì)工作會上獲悉,在年度綜合考評中,建設(shè)銀行承德灤平支行再次榮獲縣政府“實(shí)績突出”表彰獎勵,這是該行自2007年以來連續(xù)第四次獲此殊榮。2010年,該支行存款余額達(dá)到90000萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到20000萬元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤1000萬元。該支行在自身發(fā)展壯大的同時,努力承擔(dān)社會責(zé)任。多年來,他們堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾開展工作,積極為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策,為吸引外資營造良好的服務(wù)環(huán)境。一是大力發(fā)展自主服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),增加自助存取款機(jī)、網(wǎng)上銀行演示機(jī)、大手機(jī)自助終端等自助服務(wù)設(shè)備,為客戶辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)提供方便。二是加大技防設(shè)備投入,實(shí)施技防、物防、聯(lián)防一體化,創(chuàng)建“平安建行”,強(qiáng)化安全管理,增強(qiáng)客戶安全度。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
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