建行秦皇島分行加強“兩會”期間新聞宣傳和輿情監(jiān)測工作

        日前，建行秦皇島分行從維護社會穩(wěn)定和金融穩(wěn)定的大局出發(fā)，采取五項措施加強“兩會”期間的新聞宣傳和輿情監(jiān)測工作。一是完善媒體應對機制。明確各單位媒體應對的聯(lián)系人及崗位職責，確保與分行歸口管理部門溝通暢通；提前就當前熱點和敏感問題制定應急預案和應對口徑，增強輿論引導的主動性、及時性和實效性。二是規(guī)范采訪報告制度。積極應對特殊時期媒體采訪主體多樣化、采訪主題敏感化的形勢，明確媒體采訪的報告路徑及有效時限，加強各經(jīng)營機構的媒體采訪應答培訓。三是提高聲譽風險關注度。堅持預防為主、及時應對，建立健全聲譽風險隱患的梳理和排查制度；在較為敏感的業(yè)務領域，特別加強日常工作的規(guī)范化、精細化管理，理順業(yè)務流程，規(guī)范服務用語，關注輿論報道。四是提高媒體危機應對效率。針對既成聲譽風險事件，提高信息報告和反饋速度，及時組織開展事件調查，增強與當事媒體和當事人的溝通協(xié)調能力。五是做好正面宣傳報道。