建行秦皇島分行多項措施提高信用卡風險防范能力

        近日，為適應信用卡業(yè)務的快速發(fā)展，建行秦皇島分行采取多項措施提高信用卡風險防范能力。一是加大追討力度，對信用卡涉嫌欺詐事件，認真核查業(yè)務認真分析原因，對有關的責任人啟動責任追究程序，提高全員風險管理意識。二是加大催收力度，明確催收范圍，規(guī)范催收流程，并將催收業(yè)務指標納入到KPI考核范圍內，落實到各崗位人員。同時，在資源有限的情況下，按照欠款回收金額配置費用，專項用于催收工作，提高基層機構和人員催收的積極性。三是積極開展司法維權，不姑息遷就，嚴厲打擊惡意透支和欺詐客戶，維護社會誠信度。四是加強對前臺營銷受理和征信調查人員的業(yè)務培訓，增強業(yè)務人員的合規(guī)經(jīng)營意識和風險防范能力。