2011年以來,建行秦皇島分行個人手機(jī)短信業(yè)務(wù)發(fā)展較慢,截止1月底,該行新增個人手機(jī)短信客戶僅完成省行計(jì)劃的11.57%,遠(yuǎn)落后時間進(jìn)度,比去年同期增長-41.98%。為增強(qiáng)柜面營銷力度,加快個人手機(jī)短信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,確保個人手機(jī)短信旺季營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建行秦皇島分行決定于3月份開展“建行手機(jī)短信,繽紛好禮三月”客戶促銷活動;顒右蟾鲉挝桓叨戎匾暎M快落實(shí)。2010年,該行個人電子銀行發(fā)展取得了有目共睹的成績,但對2011年的發(fā)展也提出了更多的挑戰(zhàn),特別是個人手機(jī)短信業(yè)務(wù)前兩個月發(fā)展緩慢,各單位對此必須有清醒的認(rèn)識,積極部署短信營銷活動,促進(jìn)客戶快速增長。此次短信營銷活動,客戶可以享受多重優(yōu)惠,各單位一定要充分掌握政策加強(qiáng)對客戶的宣傳,提高客戶參與積極性。同時,加強(qiáng)手機(jī)短信的批量簽約營銷。一季度,建行河北省分行專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范“短信通”業(yè)務(wù)柜面集中簽約流程的通知》(建冀電〔2011〕3號),在擴(kuò)充短信集中簽約范圍的基礎(chǔ)上,對單位代理簽約重新進(jìn)行了界定,增加了單位代理集中簽約的承諾性提示,刪除了客戶名單中簽字欄。要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,充分利用短信批量簽約手續(xù)的簡化這一有利條件,挖掘目標(biāo)客戶群體,開展手機(jī)短信批量簽約,快速發(fā)展手機(jī)短信業(yè)務(wù)。各單位要以開展“372勞動競賽活動”為契機(jī),加強(qiáng)柜面營銷力度。2011年,按照建行河北省分行統(tǒng)一部署,繼續(xù)在全行開展“372勞動競賽活動”。要求各單位以此為契機(jī),將發(fā)展任務(wù)細(xì)化到天、細(xì)化到人,通過不斷強(qiáng)調(diào)每天發(fā)展任務(wù)來改變工作習(xí)慣、提高發(fā)展電子銀行意識。通過柜面積少成多的不斷積累來促進(jìn)該行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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