3月2日,建行滄州分行召開了綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,各縣支行會議室分別設(shè)置了視頻分會場,各支行、網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)負責(zé)人、客戶經(jīng)理以及部分柜員約150余人參加了培訓(xùn)。會議上介紹了目前高端信用卡的營銷知識、分期業(yè)務(wù)的最新發(fā)展情況和信用卡聯(lián)動營銷技巧等。
最后,主管個金條線的副行長表示:一是要明確2011年信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展重點,及時做好組織推動,充分發(fā)揮網(wǎng)點發(fā)卡主渠道的作用;二是要全力抓好聯(lián)動營銷和渠道營銷,不斷強化“三率”的提升,即:中高端客戶配卡率、預(yù)審批成功率和信用卡活動率;三是要確保實現(xiàn)兩個突破:一是凈新增客戶的突破;二是系統(tǒng)位次上的突破。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容涉及面廣、操作實用性強、形式靈活、受訓(xùn)人員范圍大,對滄州分行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展進一步起到了推動作用。
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