根據(jù)上級行統(tǒng)一安排部署,工商銀行渭南白水支行在全行上下大力開展支付密碼器營銷活動,多管齊下,取得了顯著成效。截至2月22日,短短一周時間營銷支付密碼器30臺,完成分行下達全年任務(wù)40臺的75%。
一、開展專項培訓,提高營銷人員營銷技能。對業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、營銷人員進行專項培訓,一方面充分掌握電子支付密碼器的安全功能和方便客戶辦理業(yè)務(wù)的特點,做到心中有數(shù);另一方面,統(tǒng)一營銷話術(shù),從客戶角度出發(fā),重點推介支付密碼器的風險防范功能,充分展示支付密碼器的優(yōu)點,使客戶易于理解和接受。
二、明確營銷獎勵。支行規(guī)定:全行員工無論是誰只要按規(guī)定營銷支付密碼器均予以獎勵,當月統(tǒng)計,次月兌現(xiàn)。營銷費用的落實大大調(diào)動了營銷人員的積極性,為迅速開展營銷活動打下了堅實基礎(chǔ)。
三、多管齊下,全力開展營銷。一是新開對公結(jié)算賬戶必須辦理支付密碼器;二是所有貸款類企業(yè)客戶必須使用支付密碼器;三是認真分析現(xiàn)有存量客戶結(jié)構(gòu)和分布情況,對經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶列出清單,開展一對一上門營銷;四是將支付密碼器功能說明及聯(lián)系人電話印發(fā)成傳單發(fā)放給客戶,遇到問題隨時打電話聯(lián)系解決。
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