今年以來,面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,工商銀行渭南韓城金城支行不等不靠,主動(dòng)出擊,靠服務(wù)贏得市場(chǎng),靠真誠提高客戶的忠誠度和滿意度,努力開拓有限的存款資源,確保增量同業(yè)領(lǐng)先地位不動(dòng)搖。
新年伊始,金城支行就把金城區(qū)的幾家具有較大規(guī)模學(xué)校核幼兒園的學(xué)費(fèi)歸行作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。利用春節(jié)期間,金城支行負(fù)責(zé)人通過上門拜訪多次與實(shí)驗(yàn)中學(xué),司馬遷專修學(xué)院的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),上門慰問拜訪,達(dá)成代收學(xué)費(fèi)意向。為了防止達(dá)成的意向旁落他家,金城支行在確保安全、不違犯制度的前提下,員工主動(dòng)放棄休假時(shí)間,深入學(xué)校收費(fèi)一線,協(xié)助學(xué)校財(cái)務(wù)人員一起加班加點(diǎn)收取學(xué)費(fèi)。
工薈幼兒園是一家民辦性質(zhì)的幼兒園,近幾年來,靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范的管理,贏得了金城區(qū)幼兒家長的好評(píng),學(xué)校規(guī)模不斷壯大。前幾年,由于該園負(fù)責(zé)人與他行負(fù)責(zé)人人際關(guān)系十分密切,學(xué)費(fèi)一直存在他行。金城支行負(fù)責(zé)人多次上門拜訪營銷,均無功而返。在代收其他學(xué)費(fèi)的過程中,該園負(fù)責(zé)人來該行辦理業(yè)務(wù),被該行員工熱情周到、優(yōu)質(zhì)高的服務(wù)所打動(dòng),金城支行負(fù)責(zé)人當(dāng)即與其進(jìn)行了溝通營銷,同意從支行協(xié)調(diào)來驗(yàn)鈔機(jī)提供給該園使用,經(jīng)過一番努力,該園的學(xué)費(fèi)共計(jì)100余萬元全部存入該行。實(shí)驗(yàn)幼兒園也積極主動(dòng)聯(lián)系該行,要求提供相關(guān)服務(wù),學(xué)費(fèi)近40萬元存入該行,加上實(shí)驗(yàn)中學(xué)120余萬元和司馬遷專修學(xué)院150余萬元,金城支行僅學(xué)費(fèi)一項(xiàng),新增存款400余萬元,金城區(qū)具備一定規(guī)模的學(xué)校學(xué)費(fèi)收入全部存入金城支行,為加強(qiáng)旺季營銷、確保區(qū)域同業(yè)領(lǐng)先打下基礎(chǔ)。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)
京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)