工行調(diào)兵山支行堅(jiān)持以省行的新經(jīng)營理念、新經(jīng)營思想、新經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營要求為主線,全行上下齊努力,在確保重大項(xiàng)目實(shí)施、擴(kuò)大收益的基礎(chǔ)上,不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和管理,全力籌措低成本存款,使得各項(xiàng)經(jīng)營工作取得可喜的成效,經(jīng)營利潤大幅提升。截至2月31日,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤432萬元,人均創(chuàng)利3.2萬元。
一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極為客戶提供周到、細(xì)致的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù),合理安排對(duì)外營業(yè)窗口,縮短客戶排隊(duì)等候時(shí)間,最大限度地滿足客戶多元化金融需求,提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)能力,積極拓展對(duì)公、對(duì)私理財(cái)空間,擴(kuò)大收入層面。 二、調(diào)整存款結(jié)構(gòu),在營銷各種存款中,根據(jù)市場狀況積極引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)大力吸收低成本的活期儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款,低成本的活期存款,最大限度降低負(fù)債成本。 三、擴(kuò)大信貸規(guī)模,在發(fā)展公司貸款的同時(shí),不斷加大個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)和小企業(yè)貸款的營銷力度,全面挖掘個(gè)貸業(yè)務(wù)市場,提高利息收入水平。
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