工行榆林分行三項措施大力發(fā)展手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)

    為加快新市場拓展和新客戶營銷，工行榆林分行把手機(jī)銀行（WAP）作為2011年重點營銷的產(chǎn)品之一，并從三個方面規(guī)劃部署，狠抓落實，推動手機(jī)銀行（WAP）客戶規(guī)�？焖僭鲩L。

    一是用足、用活手機(jī)銀行優(yōu)惠促銷政策。2011年總行將手機(jī)銀行交易限額單筆和日累計均提高到50萬元；手機(jī)銀行匯款手續(xù)費5折（星級客戶可在柜面星級折扣基礎(chǔ)上再享受5折）；手機(jī)銀行年服務(wù)費（60元）繼續(xù)實行減免。該行要求轄屬支行、網(wǎng)點要充分利用總行提高手機(jī)銀行（WAP）交易限額、手續(xù)費折扣最低的有利時機(jī)，加大對各項優(yōu)惠政策的宣傳推廣，大力宣傳手機(jī)銀行（WAP）隨身使用、價格優(yōu)惠的特點，積極采取與新開靈通卡、信用卡及個人網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的同步捆綁營銷策略，搶占手機(jī)銀行客戶市場。

    二是準(zhǔn)確定位，鎖定目標(biāo)客戶。要將手機(jī)銀行的優(yōu)質(zhì)市場鎖定為中青年客戶群體和商務(wù)人士，大力宣傳手機(jī)銀行隨時隨地移動交易的特點，積極推廣手機(jī)銀行匯款使用便捷的優(yōu)勢，推廣工銀信使開通和定制免費試用3個月的優(yōu)惠措施，主動引導(dǎo)客戶成為手機(jī)銀行客戶，使客戶將手機(jī)銀行作為網(wǎng)上銀行的互補(bǔ)渠道，促進(jìn)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。

    三是發(fā)動員工體驗使用，形成全員營銷的氛圍。要求各支行加快普及本行員工注冊使用率，鼓勵行內(nèi)員工體驗和使用手機(jī)銀行（WAP）辦理轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)，通過員工主動體驗使用，促使人人熟練掌握手機(jī)銀行(WAP)的功能特點及操作流程，從而在營銷中“現(xiàn)身說法”，增強(qiáng)營銷的示范性，推動手機(jī)銀行（WAP）客戶規(guī)模快速增長。