建設(shè)銀行承德分行制定2011年度行風(fēng)建設(shè)工作考核辦法

    為進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作的落實(shí)，扎實(shí)有效地做好客戶服務(wù)，建設(shè)銀行承德分行制定了2011年行風(fēng)建設(shè)工作考核辦法。本辦法考核對(duì)象為各支行及市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)型支行�？己藘�(nèi)容分別為基礎(chǔ)管理、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、上下互評(píng)、民評(píng)結(jié)果等四項(xiàng)�？己朔椒ú扇∶鞑榘捣篮蜕舷禄ピu(píng)相結(jié)合的方法進(jìn)行。年終綜根據(jù)各大項(xiàng)年度考評(píng)情況及考核辦法分值比例，綜合評(píng)定年終考評(píng)結(jié)果和排位名次，對(duì)綜合考評(píng)得分排名前三名的機(jī)構(gòu)和部門，將給予表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在當(dāng)?shù)孛裰鳒y(cè)評(píng)“滿意度”排位較差或大幅倒退的和在客戶服務(wù)工作中出現(xiàn)嚴(yán)重問題造成社會(huì)不良影響的，將進(jìn)行通報(bào)并視情況追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。