今年以來(lái),建設(shè)銀行承德縣支行積極采取措施強(qiáng)化實(shí)物黃金營(yíng)銷,加強(qiáng)客戶經(jīng)理自身研究能力,做到服務(wù)專業(yè)化、用語(yǔ)規(guī)范化,增強(qiáng)客戶信賴度。他們加強(qiáng)客戶細(xì)分,通過對(duì)OCRM系統(tǒng)以及往來(lái)客戶明細(xì)進(jìn)行篩選,然后實(shí)行“分人分戶”政策進(jìn)行緊密跟蹤,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。抓住節(jié)假日營(yíng)銷旺季的大好時(shí)機(jī),充分利用宣傳手冊(cè)和宣傳單,加大宣傳力度。
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