建行滄州分行在黃金等貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展中始終堅(jiān)持立足高端群體，依托專業(yè)化服務(wù)，積極聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。該行黃金業(yè)務(wù)多年來(lái)一直保持著全省系統(tǒng)內(nèi)和同業(yè)的領(lǐng)先地位。，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比約占一半。
該行在發(fā)展黃金業(yè)務(wù)中一是領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)展積極有效的宣傳。積極開(kāi)展品牌金專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，從活動(dòng)的組織籌備、上下動(dòng)員、內(nèi)外宣傳，到活動(dòng)的順利開(kāi)展、多方聯(lián)動(dòng)、深入進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)高度重視、認(rèn)真組織。同時(shí)，利用一切宣傳工具，各支行、各網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳海報(bào)、擺放品牌金宣傳品、以及電子顯示屏滾動(dòng)播放品牌金；還采取靈活多樣的方式，利用報(bào)紙、電臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌金集中式宣傳。
二是立足高端，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)服務(wù)。責(zé)成結(jié)算業(yè)務(wù)部協(xié)同各支行深入調(diào)研客戶市場(chǎng)，細(xì)分目標(biāo)客戶群。鎖定個(gè)人中高端客戶和企事業(yè)單位高收入階層，充分發(fā)揮貴賓理財(cái)中心的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)重點(diǎn)客戶提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)柜面宣傳、理財(cái)經(jīng)理專職服務(wù)等方式向目標(biāo)客戶宣傳建行貴金屬產(chǎn)品。同時(shí)建立客戶信息檔案，定期舉辦黃金理財(cái)沙龍，以便與客戶共享黃金市場(chǎng)信息、尋找買賣機(jī)會(huì)，使客戶資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)，保值增值。還建立黃金短信提示系統(tǒng)，每天向客戶發(fā)送短信提供當(dāng)日黃金報(bào)價(jià)及簡(jiǎn)要行情分析，使客戶及時(shí)掌握黃金市場(chǎng)走勢(shì)，決勝于千里之外。
三是政策傾斜，注重員工激勵(lì)。將建行金銷售納入了各支行一把手工程，提高績(jī)效考核的分值，定期通報(bào)銷售情況，組織開(kāi)展了“貴金屬業(yè)務(wù)百日營(yíng)銷競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)了品牌金業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
