工商銀行渭南分行面對(duì)貨幣市場(chǎng)動(dòng)蕩代理基金等相關(guān)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售不利的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，瞄準(zhǔn)轄內(nèi)投資欲望強(qiáng)烈的中高端客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)、以貴金屬產(chǎn)品為依托，加強(qiáng)組織推動(dòng)，做好調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備，加大宣傳力度，全行貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)取得豐碩成果。截至元月末，該行共銷(xiāo)售貴金屬產(chǎn)品5815.93千克，有力地推動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入持續(xù)穩(wěn)步提升。
一、抓住時(shí)機(jī)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)。春節(jié)前后是貴金屬業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)黃金時(shí)期，又加上今年以來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩，通脹預(yù)期依然強(qiáng)烈，客戶(hù)投資需求旺盛，該行充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)將貴金屬產(chǎn)品作為客戶(hù)投資新選擇，搶前抓早、超前謀劃全年貴金屬營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題推動(dòng)，要求全行上下進(jìn)一步加快貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，迅速擴(kuò)大貴金屬客戶(hù)規(guī)模和市場(chǎng)份額，確保貴金屬同業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
二、及時(shí)調(diào)運(yùn)，保證貨源。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)中心與貴金屬銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，做好庫(kù)存貴金屬產(chǎn)品的估算工作，根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)聯(lián)系上級(jí)行，做好產(chǎn)品調(diào)撥，保證貨源充足、產(chǎn)品種類(lèi)齊全，為銷(xiāo)售工作做好準(zhǔn)備。
三、準(zhǔn)備充分、營(yíng)銷(xiāo)有力。該行針對(duì)貴金屬業(yè)務(wù)銷(xiāo)售特點(diǎn)，及時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)工作機(jī)制、政策導(dǎo)向等方面給予了貴金屬業(yè)務(wù)適度傾斜，充分調(diào)動(dòng)起全員營(yíng)銷(xiāo)熱情的基礎(chǔ)上，根據(jù)轄內(nèi)客戶(hù)分布特點(diǎn)和投資習(xí)慣，制定了合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，做到了營(yíng)銷(xiāo)有度、搭配合理，實(shí)現(xiàn)了貴金屬業(yè)務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
四、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，宣傳到位。加強(qiáng)貴金屬營(yíng)銷(xiāo)旺季柜面服務(wù)和重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)工作，及時(shí)了解客戶(hù)資金情況和投資需求，結(jié)合貴金屬產(chǎn)品保值增值市場(chǎng)預(yù)期好的特點(diǎn)，加大宣傳推介力度。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，利用平面海報(bào)、仿真模型、宣傳折頁(yè)、LED顯示屏以及柜員和大堂經(jīng)理推介，形成全方位的宣傳攻勢(shì)；同時(shí)利用媒體，加強(qiáng)對(duì)我行貴金屬產(chǎn)品的宣傳，提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
